19 de julio de 2024

Edesur deberá pagar $282 millones a sus clientes por errores en su facturación

El interventor del Ente Nacional de Regulación de la Electricidad (ENRE), Walter Martello, anunció que Edesur deberá pagar 282 millones de pesos por errores en la facturación del servicio. Se trata de 6.283 clientes que recurrieron a ese ente.

En su cuenta de X, Martello dijo: «Los reclamos son fundamentales para poder aplicar estas compensaciones y la norma también establece que Edesur acredite los 44.986 pesos, en la próxima factura de cada usuario alcanzado por la medida». Y afirmó: «La distribuidora deberá consignar el ítem en forma desagregada y con mención expresa de la Resolución«.

Además, el funcionario dijo que «si el monto supera el importe total de la liquidación, el saldo deberá ser acreditado en las boletas subsiguientes».

Finalmente, el interventor del ENRE señaló: «La prestataria también deberá resarcir una suma adicional de 22.493 pesos a los usuarios a los que les liquidó un crédito y/o débito indebido».

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