Se inauguró en Argentina un local de 50 metros cuadrados en la localidad de Pilar, provincia de Buenos Aires, como parte de una nueva generación de tiendas que utiliza inteligencia artificial. A través de una app, los productos que las clientas y clientes eligen en la tienda física, se cargan de forma automática en un carrito virtual y al salir se realiza el pago automáticamente. También se puede utilizar la aplicación para comprar online y retirar en la tienda o solicitar envío a domicilio.
La tienda cuenta con un surtido de 500 productos que cubren las necesidades básicas de una compra cotidiana promedio. Este nuevo formato que propone Carrefour pone en práctica la idea de un modelo con una experiencia de compra ágil, en la que no es necesario escanear los códigos de los productos y el pago mantiene los mismos estándares de seguridad que el pago online en el e-commerce.
En su interior, el local denominado Carrefour Flash cuenta con 20 cámaras HD, aproximadamente 200 sensores integrados en los estantes, un algoritmo creado para interpretar todos los datos y un sistema de pago propio. «El local no requiere de cajas ni atención al público dentro de la sucursal, aunque cuenta con asistencia física o virtual en caso de que alguien requiera ayuda», detalló la cadena a través de un comunicado.
En línea con los objetivos innovadores de la compañía, en 2022 Carrefour presentó su Marketplace. “Nos entusiasma poder implementar alternativas innovadoras de compra en Argentina. Escuchamos a nuestras clientas y clientes y sabemos que la velocidad y la simplicidad son características esenciales al momento de ir a las tiendas. Buscamos estar a la altura y esperamos que en Carrefour Flash encuentren una experiencia de compra ideal”, señaló Pablo Lorenzo, CEO de Carrefour Argentina.
Para crear Carrefour Flash, uno de los formatos de compra tecnológicamente más avanzados en el mundo, la compañía realizó una alianza estratégica con la tecnológica local Go2Future, una startup argentina que trabaja con tecnologías inmersivas para generar soluciones. «Go2Future, es una startup argentina que brinda soluciones basadas en Inteligencia Artificial para eliminar fricciones en el retail moderno. En asociación tecnológica con Carrefour Argentina desarrollamos la primera tienda autónoma de la cadena en Argentina” concluye Eduardo Luis Koglot, CEO de Go2Future.
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